Predpisy
Predpisy
Všeobecné ustanovenia
- Tieto pravidlá definujú pravidlá používania internetového obchodu dostupného na www.partypal.pl
- Online sklad Party Pal prevádzkuje spoločnosť:
Tentu Global Sp. z o. o
sv. Hoża 86/410
00 682-Varšava
DIČ: 9542843231
Región: 522645313 - Partypal.pl vykonáva veľkoobchodný predaj produktov.
- Používanie internetovej platformy je možné pomocou počítačového vybavenia (mobilných zariadení) s prístupom na internet, prostredníctvom webového prehliadača.
- Ceny uvedené v Obchode sú uvedené v poľských zlotých a sú netto cenami bez DPH. Ceny nezahŕňajú náklady na doručenie Tovaru.
Kontakt s obchodom
- Adresa predávajúceho: ul. Aleja Krakowska 1a, 05-552, Wola Mrokowska
- E-mailová adresa predávajúceho: shop@partypal.pl
- Telefón predávajúceho: +48 516 106 398
- Zákazník môže komunikovať s Predávajúcim prostredníctvom adries a telefónnych čísel uvedených v týchto pravidlách.
objednávka
- Logistické minimum - prvá objednávka min. 500 PLN. net.
- Objednávanie produktov v sortimente Obchodu je možné po vytvorení účtu.
- Obsah internetového skladu partypal.pl nepredstavuje ponuku v zmysle Občianskeho zákonníka z 23. apríla 1964, a preto zadanie objednávky Kupujúcim neznamená okamžité uzavretie zmluvy. Vyplnením objednávkového formulára kupujúci odošle ponuku na kúpu konkrétneho produktu.
- Predávajúci sa zaväzuje na základe zmluvy uzatvorenej vyššie uvedeným spôsobom vykonať objednávku v súlade s obsahom akceptovaným predávajúcim.
- Zmluva je uzavretá okamihom, keď je kupujúcemu doručené vyhlásenie predávajúceho o prijatí objednávky zadanej kupujúcim.
- Zadaním objednávky súhlasíte s ustanoveniami Pravidiel.
Spôsoby plnenia objednávky, doručenia a platby
- Objednané produkty sú zasielané prostredníctvom kuriérskej spoločnosti. Predávajúci nezodpovedá za spôsob a včasné doručenie produktov kuriérskou spoločnosťou.
- Zákazník môže využiť nasledujúce spôsoby doručenia:
- Doručenie kuriérom
- Osobný odber v sídle spoločnosti počas jej otváracích hodín
3. Zákazník môže použiť nasledujúce spôsoby platby:
- Na dobierku kuriérovi
- Platba v hotovosti pri osobnom odbere tovaru
- Pomocou platobnej platformy - odkaz na platbu:
Visa Electron
MasterCard
Elektronická karta MasterCard
Učiteľ
- W przypadku wybrania płatności za pośrednictwem platformy płatniczej, podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.
- Podrobné informácie o spôsoboch doručenia a spôsoboch platby nájdete na stránke obchodu v záložke "Náklady na doručenie a platbu".
- Ak je potrebné vrátiť peňažné prostriedky, predávajúci vráti platbu rovnakým spôsobom platby, aký použil spotrebiteľ, pokiaľ spotrebiteľ výslovne nesúhlasil s iným spôsobom vrátenia, ktorý mu nespôsobuje žiadne náklady.
- Doba spracovania objednávky sa počíta od momentu získania kladnej autorizácie platby.
Odstúpenie od zmluvy
- Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej s Predávajúcim prostredníctvom Internetového obchodu do 14 dní bez udania dôvodu.
- Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď kupujúci prebral tovar do držby, alebo kedy sa k tovaru dostala ním určená tretia osoba s výnimkou dopravcu;
- Aby mohol kupujúci právo na odstúpenie od zmluvy uplatniť, musí o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy informovať predávajúceho prostredníctvom údajov uvedených v Poriadku v časti Kontakt s obchodom jednoznačným vyhlásením (napr. list zaslaný poštou alebo informácie zaslané e-mailom).
- Pre dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy stačí, ak kupujúci odošle tovar späť pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.
- Vrátenie tovaru sa uskutočňuje na základe faktúry vystavenej Predávajúcim.
- Odstúpenie od zmluvy sa vzťahuje len na podnikateľov vykonávajúcich podnikateľskú činnosť, ktorým prináležia práva spotrebiteľa.
Sťažnosti
- Všetky produkty ponúkané Predávajúcim sú úplne nové, bez fyzických a právnych vád.
- V prípade vady tovaru zakúpeného u Predávajúceho má Kupujúci právo na reklamáciu a uplatnenie reklamácie v rámci záruky podľa ustanovení Občianskeho zákonníka.
- Reklamáciu je potrebné nahlásiť do 1 mesiaca odo dňa prevzatia tovaru e-mailom na túto e-mailovú adresu: shop@partypal.pl
- Sťažnosť musí obsahovať:
- Imię aj nazwisko
- údaje o firme (názov, adresa, daňové identifikačné číslo)
- e-mail, telefónne číslo
- číslo objednávky / faktúry
- dátum prijatia objednávky
- symbol a množstvo inzerovaného tovaru
- podrobný popis vady tovaru s fotodokumentáciou
5. Kupujúci môže pri využití záruky za podmienok a v lehotách uvedených v Občianskom zákonníku:
- Odošlite vyhlásenie o znížení ceny
- V prípade výraznej vady - podajte odstúpenie od zmluvy
- Žiadajte, aby bola položka vymenená za bezchybnú
- Žiadať odstránenie vady
6. Predávajúci odpovie na žiadosť o reklamáciu bezodkladne, najneskôr do 14 dní. O výsledku reklamácie bude kupujúci informovaný e-mailom.
7. Náklady na prepravu reklamovaného tovaru po dohode o jeho nevyhnutnosti s predávajúcim znáša kupujúci. Po kladnom posúdení reklamácie budú tieto náklady Kupujúcemu vrátené.
8. Tovar vrátený v rámci reklamačného poriadku zašlite na adresu: Aleja Krakowska 1a, 05-552 Wola Mrokowska s poznámkou „Reklamácie“.
9. Odchýlky v kvalite, farbe, veľkosti, povrchovej úprave atď., ktoré sú komerčne prijateľné a/alebo technicky nevyhnutné, nie sú oprávneným dôvodom na reklamáciu.
Osobné údaje v internetovom obchode
- Správcom osobných údajov poskytnutých Kupujúcim pri používaní Obchodu je Predávajúci. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov Predávajúcim – vrátane ďalších účelov a dôvodov spracúvania údajov, ako aj príjemcov údajov – nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov dostupných v Obchode – z dôvodu zásady transparentnosti obsiahnutej vo všeobecnom nariadení Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) o ochrane údajov – „GDPR“.
- Osobné údaje zákazníkov zhromaždené správcom prostredníctvom Internetového obchodu sa zhromažďujú za účelom realizácie kúpnej zmluvy a ak zákazník súhlasí, aj na marketingové účely.
- Príjemcami osobných údajov zákazníkov online obchodu môžu byť:
- V prípade Zákazníka, ktorý v Internetovom obchode využíva spôsob doručenia kuriérom, Správca na požiadanie Správcu poskytuje zhromaždené osobné údaje Zákazníka vybranému prepravcovi alebo sprostredkovateľovi vykonávajúcemu prepravu.
- Zákazník má právo na prístup k svojim údajom a na ich opravu.
- Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, avšak neposkytnutie osobných údajov uvedených v pravidlách potrebných na uzavretie kúpnej zmluvy má za následok nemožnosť uzavretia tejto zmluvy.
Záverečné ustanovenia
- Zmluvy uzatvorené prostredníctvom Internetového obchodu sa uzatvárajú v poľskom jazyku
- Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť Poriadok z dôležitých dôvodov, ktorými sú: zmeny právnych predpisov, zmeny spôsobu platby a dodania - v rozsahu, v akom tieto zmeny ovplyvňujú implementáciu ustanovení tohto Poriadku. O každej zmene bude Predávajúci Zákazníka informovať minimálne 7 dní vopred.
- Predávajúci si vyhradzuje právo:
- stiahnutie jednotlivých produktov z internetovej platformy
- zmeny cien produktov na internetovej platforme
- zavádzanie nových produktov do internetovej platformy
4. Vo veciach, na ktoré sa nevzťahujú tieto Nariadenia, platia všeobecne platné ustanovenia poľského práva, najmä: Občiansky zákonník; zákon o poskytovaní elektronických služieb; zákon o právach spotrebiteľov, zákon o ochrane osobných údajov; zákon o autorskom práve a právach s ním súvisiacich.