Otázky a odpovede

OBJEDNÁVKY

Ako môžem zadať objednávku?

Základom pre zadanie objednávky v online sklade je registrácia na stránke partypal.pl vytvorením účtu. Nákupy v online sklade realizujeme tak, že produkty, o ktoré máme záujem, vložíme do košíka. Naše výrobky sú balené v hromadných baleniach (balíkoch) po 12 kusoch *.

Pre zadanie objednávky potvrďte vybrané produkty na stránke košíka a následne zvoľte formu doručenia a ďalšie podrobnosti súvisiace s realizáciou objednávky.

* Ak je daný produkt balený v inom ako štandardnom množstve (12 kusov), v popise produktu sa zobrazí príslušná anotácia. K objednávke je možné individuálne pridať 100 ks balónov, 50 ks balónov, stuhy, girlandové pásky, držiaky na balóny a stojany.

Ako môžem zaplatiť za svoju objednávku?

Možné sú nasledujúce spôsoby platby:

• dobierka - v hotovosti kuriérovi pri prevzatí tovaru

Môžem si objednávku vyzdvihnúť osobne?

Áno. Pri zadávaní objednávky o tejto skutočnosti informujte predávajúceho v poznámke predávajúcemu.

Aké je číslo bankového účtu, na ktorý mám zaplatiť?

Číslo bankového účtu je viditeľné na faktúre vystavenej k objednávke, číslo objednávky uveďte v nadpise prevodu.

Ako zmením svoju objednávku?

Ak chcete zmeniť objednávku, kontaktujte nás čo najskôr.

Kde mám poskytnúť fakturačné údaje?

Pri zadávaní objednávky do poznámky predávajúcemu uveďte požadované údaje alebo pošlite e-mail s údajmi na shop@partypal.pl s uvedením čísla objednávky.

Sú ceny uvedené na stránke netto alebo brutto?

Ceny uvedené na platforme PartyPal.pl sú čisté ceny. DPH sa pripočítava na konci objednávky v košíku.

Môžem použiť fotografie z Partypal.pl vo svojom internetovom obchode?

Predpisy Oznámenie o autorských právach vysvetľuje všetky pravidlá používania materiálov obsiahnutých na stránke.

 

DOPRAVA A DORUČENIE

Aký je čas vybavenia objednávky?

Objednávky zadané prostredníctvom platformy PartyPal.pl sa realizujú v poradí, v akom boli zadané. Doba vybavenia objednávky je zvyčajne 24 hodín. Objednávky zadané cez víkendy alebo sviatky sú spracované nasledujúci pracovný deň.

Aké sú náklady a dodacia lehota?

Dodacia lehota závisí od dostupnosti objednaných produktov. Vaše objednávky posielame prostredníctvom kuriérskej spoločnosti.

Balíky do 30 kg:
31 PLN na dobierku.

Balíky odoslané s potvrdením: 31 PLN.

Pre viac informácií kontaktujte našu spoločnosť: tel. +48 516 106 398.

 

REGISTRÁCIA

Ako sa zaregistrovať v internetovom obchode?

Registráciu je možné vykonať v záložke: https://partypal.pl/account/register. Po registrácii počkajte na telefonát od našej spoločnosti na potvrdenie údajov spoločnosti.

Čo mám robiť, ak som zabudol svoje heslo?

Ak chcete obnoviť stratené heslo, použite možnosť obnovenia hesla, v položke prihlásenie vyberte možnosť „RESETOVAŤ HESLO“.

Môžem zmeniť osobné alebo adresné údaje, ktoré som uviedol počas procesu registrácie?

Úprava údajov je možná po prihlásení sa do svojho účtu v záložke „Môj účet“.